Apple обещает восстановить клавиатуру Butterfly на некоторых моделях MacBook и MacBook Pro

Apple объявила, что планирует предоставить всемирную услугу по исправлению недостатков клавиатуры, обнаруженных в их популярной линейке переносных компьютеров MacBook и MacBook Pro. Впустив в пятницу, что некоторый небольшой процент компьютеров действительно поставлялся с дефектами, Apple согласилась заменить эти проблемы без взимания платы с потребителей.

Сервис может включать исправление писем, которые неожиданно повторяются, а также ремонт клавиатур, которые поставляются с мертвыми или застрявшими ключами. Потоки онлайн-обсуждения показывают, что пользователи жалуются на проблемы с так называемой бабочкой-клавиатурой с прошлого года.

Сторонники Macintosh жаловались, что ключи имеют тенденцию застревать, когда пыль попадает под них. Это технически проблема со всеми клавиатурами, которые не используют дискретные механические переключатели. Однако, похоже, эти проблемы гораздо более распространены на встроенных клавиатурах, поставляемых с этими портативными компьютерами.

Объявление Купертино появилось после подачи федерального иска по искам в результате дефектов. Дело должно было рассматриваться судом в Северной Калифорнии.

Этот конкретный иск составляет более 44 страниц, и он обвиняет Apple в том, что она не сообщила клиентам, что с клавиатурой возникла проблема.

Модели, имеющие право на бесплатную программу ремонта, включают, по крайней мере, 12-дюймовые версии MacBook Retina, поставляемые между началом 2015 года и началом 2016 года. Некоторые из них отправлены в течение 2017 года. Владельцы ряда выпусков MacBook Pro, поставляемых в 2016-2017 годах, также могут получить бесплатный ремонт, перейдя к авторизованному поставщику Apple.

Ремонт может включать существенную работу на всей клавиатуре, хотя они, вероятно, просто требуют замены одного или двух ключей в подавляющем большинстве случаев.

Похоже, что когда грязь попадает под более новые и более тонкие переключатели бабочек, она не может сбежать. Очистка старой клавиатуры с ножницами значительно проще, поэтому многие модели MacBook не устранены этой проблемой. По иронии судьбы, дискретные пластиковые ключи старой школы более невосприимчивы к этой проблеме, чем любая из новых технологий.

Это означает, что поклонникам Apple, которые все еще отстраняются от старого AEKII, относительно мало беспокоиться.

Проголосуйте за статью

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.